Condiciones Generales
1- Generales:
Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, incluido las Islas Canarias y las Islas Baleares.
Todo pedido hecho a esta página web implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de Profesional Vending vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente, así como la aceptación de la Política de Privacidad, publicados en esta web. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por BESOS DE CAFE. El hecho que BESOS DE CAFE no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.
Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.
1.1.- Datos de Profesional Vending:
Esta página web opera bajo la denominación PROFESIONAL VENDING, propiedad de BESOS DE CAFE, marca comercial de FRANCISCO LANDA AIZPURUA con Número de Identificación Fiscal 72960647-Z Teléfono : 645 687049 Correo electrónico:PEDIDOS@BESOSDECAFE.COM
1.2.- Datos del cliente:
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), los datos personales que nos facilitan al cumplimentar formularios de registro pasan a formar parte de un fichero automatizado de nuestra propiedad registrado en el Registro General de Protección de Datos con el código de inscripción 2142400492.
La recogida de dichos datos personales tiene como única finalidad configurar el perfil profesional y los intereses de cada usuario con el fin de personalizar el servicio que se les presta.
Asimismo, y en cumplimiento de lo establecido en la LOPD antes citada, al cumplimentar dichos formularios se solicita a los usuarios su consentimiento para conservar sus datos personales y continuar tratándolos al objeto de poder remitirles nuestras publicaciones electrónicas gratuitas, informarles de novedades y ofrecerles nuevos productos o servicios que puedan ser de su interés.
No obstante, si algún usuario no desea que conservemos o tratemos sus datos personales puede comunicarse con nosotros en el email info@profesionalvending.com o rellene el formulario de http://www.profesionalvending.com/contact-form.php para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición y, en su caso, cancelación de sus datos personales.
Al usar este sitio usted está aceptando todos los términos de esta exención de responsabilidad. Si no está de acuerdo con cualquier cosa en este aviso no debe utilizar este sitio web.
1.3.- Capacidad legal:
Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.
2- Precios:
Los precios publicados en Profesional Vending son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Los precios publicados corresponden a unidades, salvo que se indique específicamente lo contrario, y no incluyen IVA ni portes. Cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en Profesional Vending.
Así mismo, al efectuar su pedido le serán especificados tanto el IVA como los portes correspondientes. La administración de Profesional Vending revisa los portes, así como el IVA, para asegurar la correcta aplicación de los mismos.
3- Forma de Pago:
El pago de pedidos podrá realizarse con Bizum, con tarjeta o transferencia bancaria. Los datos necesarios para efectuar el mencionado pago, serán puestos a disposición del cliente, junto con una factura proforma enviados al correo electrónico que el cliente haya indicado al darse de alta.
4- Producto:
Las ofertas presentadas en www.profesionalvending.com son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. BESOS DE CAFE se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.
Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor BESOS DE CAFE
Todas las mercancías ofertadas en la tienda online gozan de la garantía legal.
5- Envíos y entrega de mercancía:
La mercancía estará disponible para su recogida en nuestros almacenes en 48 horas
hábiles una vez realizado el cobro del pedido. Una vez comprobado el cobro del pedido, nos pondremos en contacto con usted para acordar la entrega. El horario de recogida es de Lunes a Viernes de 9:00 a 15.00 h. Si usted no dispone de transporte, nosotros le proporcionaremos nuestro transporte habitual bajo condiciones y tarifa especiales para un mejor servicio. Podrá proporcionarse transporte gratuito en algunas promociones especiales, lo cual será debidamente publicado y detallado (cantidades y fechas de validez) en los artículos señalados.
5.1.-Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido. Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en esta página web.
5.2.-Los sábados, domingos y festivos no habrá gestión de pedidos. Sin embargo esto no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
5.3-Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el/los paquete/s y este firme el documento de recepción de mercancía. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía en el momento de su recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de la agencia de transporte.
En el caso de recogida en tienda se considerará entregado una vez recogida la mercancía en nuestro almacén y firmado el justificante de entrega o albarán.
5.4-El plazo de entrega se aplica una vez que el dinero transferido figure en nuestra cuenta bancaria.
5.4-Envíos a Portugal, España (Península, Baleares, Canarias y Ceuta y Melilla), Francia e Italia.
5.5-Para envíos especiales como el mobiliario o pedidos de mercancía de gran volumen, los plazos pueden alcanzar los 21 días desde la formalización.
6- Políticas de devoluciones y anulaciones
6-1 Devolución de mercancía:
Devolución por mercancía defectuosa o errores de envío:
6.1.1.-Deberá reflejarse la incidencia en el justificante de entrega de la agencia de transporte, después de su revisión, tal y como se indica en el apartado 5.3 de estas condiciones generales
6.1.2.-Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo a nuestro departamento de Administración. Los datos de contacto serán los indicados en el apartado Información de Contacto, y en el apartado 1 de las presentes condiciones generales.
6.1.3.-El plazo para poner en conocimiento del Dto. Administración la devolución de uno o varios artículos defectuosos o dañados en transporte será de 24 horas a partir de la recepción del pedido. En el caso de que la mercacía recibida no sea la solicitada en el pedido on-line dispone de 14 días laborables para notificar la incidencia.
Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, BESOS DE CAFE . correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío.
6-2 Anulación de pedido:
Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de que el cliente desee efectuar una devolución posterior al envío, tendrá que comunicarlo a BESOS DE CAFE . antes de 14 días naturales bien por correo ordinario o en el correo electrónico PEDIDOS@BESOSDECAFE.COM y acogiéndose a su derecho de desistimiento tal y como índica la ley:
Derecho de desistimiento
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificar a BESOS DE CAFE, C/Juan de la cosa, Castro Urdiales a BESOS DE CAFE; su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico).
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes a BESOS DE CAFE, C/Juan de la Cosa, 39700 Castro Urdiales, Cantabria, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.
***Garantías y Responsabilidad***
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